Ricetta
La ricetta bianca
Uno o più farmaci, cercati per principio attivo o nome commerciale, con posologia, durata e confezioni. Sul PDF c’è il codice con cui il farmacista ne verifica l’autenticità.
Privata, non a carico del SSN.
Per dubbi e ricette. Non per emergenze: chiama 112 / 118.Per dubbi e ricette. Non per emergenze.
Emergenza · 112 / 118Invito di un paziente
Su HeyDottore i pazienti che già La conoscono Le scrivono in chat, e Lei decide se e quando rispondere. Iscriversi richiede pochi minuti; l’iscrizione all’Albo la controlliamo noi, di solito in 1-2 giorni lavorativi.
I Suoi pazienti Le scrivono su HeyDottore fuori dall’orario di visita. Lei risponde quando è disponibile.
Controlliamo la Sua iscrizione all’Albo, di solito in 1-2 giorni lavorativi.

Sono i messaggi che oggi arrivano sul Suo cellulare. Su HeyDottore hanno un posto.
Su HeyDottore · nella casellaLa richiesta aspetta nella casella: la apre quando è disponibile.
Su HeyDottore · nella casellaLa prepara e la firma in chat, se lo ritiene opportuno. Oppure rifiuta: il paziente è rimborsato.
Su HeyDottore · nella casellaArrivano nel consulto, in ordine e con data e ora.
Per tutto questo, i Suoi pazienti Le scrivono su HeyDottore. E Lei risponde quando è disponibile.
Li prepara dal consulto, con il «+» della chat. Il paziente li trova nel consulto, in PDF, con una notifica e un’email.
Ricetta
Uno o più farmaci, cercati per principio attivo o nome commerciale, con posologia, durata e confezioni. Sul PDF c’è il codice con cui il farmacista ne verifica l’autenticità.
Privata, non a carico del SSN.
Richiesta
Visite specialistiche ed esami di laboratorio, di immagine e strumentali, con il quesito e le note per la struttura. Sul PDF c’è il codice di verifica per chi la riceve.
Non è l’impegnativa del SSN: vale per strutture e specialisti privati, non per prenotare al CUP.
Referto
Dopo una visita in studio: motivo, esame obiettivo con i parametri, conclusioni, terapia e prossimo controllo. In fondo, una riga ricorda al paziente che può scriverLe su HeyDottore.
Se non c’è un consulto aperto, lo apre Lei dalla scheda del paziente.
Per tutti e tre, la stessa firma: un codice di sei cifre che riceve via SMS. È una firma elettronica, con la verifica della Sua identità.
Esempi illustrativi · nomi di fantasia
Il paziente la vede prima di scrivere e paga sulla piattaforma.
Iscrizione gratuita e nessun canone per cominciare. Su ogni consulto pagato si applica un costo del servizio: quanto Le resta lo vede accanto alla tariffa, quando la imposta.
Medici convenzionati con il SSN: nessun compenso dai propri assistiti per le prestazioni della convenzione, come consigli e consulti (Termini per i medici, punto 2.5).
Non è telemedicina: nessuna visita a distanza. Non è per le emergenze. L’atto medico resta Suo.
HeyDottore è una piattaforma tecnica: a noi il canale, il pagamento e la documentazione.
Referti, foto ed esami che i pazienti Le mandano restano nel consulto, non nella galleria del Suo cellulare.
Controlliamo la Sua iscrizione all’Albo prima di attivare il profilo, e i Suoi pazienti lo vedono.
I dettagli, fornitori compresi, sono nella Privacy Policy.

Nessuna agenda da tenere e nessun canone per cominciare.
Dati professionali e iscrizione all’Albo. La controlliamo noi, di solito in 1-2 giorni lavorativi.
Per il consulto singolo e, se vuole, per l’abbonamento mensile.
Con il Suo link personale: chi si iscrive da lì è collegato a Lei.
Iscriversi è gratis e con il piano Base non c’è canone. Su ogni consulto pagato si applica un costo del servizio, più basso con il piano Premium, che ha un canone mensile. Quanto Le resta lo vede nella Sua area, accanto alla tariffa, quando la imposta. Nessun supplemento al paziente.
Accetta o rifiuta entro 24 ore dal pagamento per il consulto singolo, entro 48 per un consulto in abbonamento; poi la prima risposta entro 48 ore. Se i termini scadono, la richiesta è annullata.
Sì. Il paziente viene rimborsato in automatico.
Si registri gratis: controlliamo la Sua iscrizione all’Albo e il Suo profilo è attivo.

HeyDottore è una piattaforma tecnica di comunicazione medico-paziente e non è un dispositivo medico. Non sostituisce la visita e la valutazione clinica resta Sua. Non è per le emergenze: in caso di sintomi gravi il paziente deve chiamare il 112 o il 118.