Chi siamo
HeyDottore è il canale diretto e sicuro tra te e il tuo medico: una chat asincrona per dubbi, ricette private, certificati informativi e follow-up dopo una visita.
La società
HeyDottore è un servizio di HeyDottore S.r.l., società italiana con sede a Milano in Via Mario Pagano 63, 20145 — P.IVA 14781390969.
Nasce da un'idea semplice: la maggior parte delle domande che un paziente vuole fare al proprio medico non richiede una visita, ma oggi passa da messaggi non tracciati, telefonate perse e tempo non riconosciuto. HeyDottore dà a quella comunicazione un canale dedicato, sicuro e sostenibile per entrambi.
Cosa facciamo (e cosa no)
HeyDottore è una piattaforma tecnica che mette a disposizione di medici e pazienti gli strumenti per comunicare in chat asincrona: dubbi, ricette bianche (private), certificati informativi, impegnative e follow-up dopo una visita. Il paziente scrive quando vuole, il medico risponde quando può e viene retribuito per il tempo dedicato.
HeyDottore non eroga prestazioni sanitarie e non è un servizio di telemedicina né di emergenza: ogni atto medico è di esclusiva responsabilità del medico, e la piattaforma non sostituisce la visita in presenza. In caso di emergenza chiama il 112 o il 118.
Come verifichiamo i medici
Ogni medico viene verificato prima dell'attivazione del profilo:
- verifica dell'identità tramite documento;
- controllo dell'abilitazione e dell'iscrizione all'Albo sul registro pubblico FNOMCEO (Federazione Nazionale degli Ordini dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri);
- solo i profili che superano la verifica vengono attivati e resi visibili ai pazienti.
I contenuti del blog
Gli articoli del blog sono redatti dalla redazione HeyDottore sulla base di fonti autorevoli (Istituto Superiore di Sanità, società scientifiche italiane, linee guida pubbliche) e hanno finalità esclusivamente informativa e divulgativa: non sostituiscono in alcun modo il parere del medico.
Se trovi un'imprecisione in un articolo, segnalacela a [email protected]: la correzione dei contenuti è parte del nostro lavoro editoriale.
Sicurezza e privacy
I dati viaggiano cifrati (AES-256) e risiedono su server nell'Unione Europea. I medici accedono con autenticazione a due fattori e la piattaforma è progettata in conformità al GDPR. I dettagli completi sono nella Privacy Policy.
Contatti
- Email: [email protected]
- Sede: HeyDottore S.r.l., Via Mario Pagano 63, 20145 Milano (MI)